Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
PATERNITAS уважает право на неприкосновенность частной жизни и защиту персональных данных людей, которые пользуются нашим сайтом или связываются с нами.
Мы уделяем особое внимание конфиденциальности информации, полученной в запросах в службу поддержки, особенно когда они касаются семейных обстоятельств и детей.
Настоящая Политика объясняет, какие данные мы собираем, для каких целей мы их используем и как мы их защищаем.
1. Какие данные мы собираем?
Когда вы заполняете форму на сайте или связываетесь с нами напрямую, мы можем собирать:
-фамилию и имя;
-номер телефона;
-адрес электронной почты;
-местоположение;
-информацию, которую вы решите предоставить нам в своем сообщении или запросе.
В случае запросов в службу поддержки предоставленная информация может включать данные о семейной ситуации, раздельном проживании или разводе, отношениях с ребенком, конфликтах между родителями или других обстоятельствах, необходимых для понимания ситуации.
Пожалуйста, отправляйте нам только ту информацию, которая необходима для рассмотрения запроса.
2. Для каких целей мы используем данные?
Собранные данные могут быть использованы для:
-рассмотрения запросов, адресованных PATERNITAS;
-связи с лицом, отправившим нам запрос;
-предоставления информации и рекомендаций;
-определения необходимого типа поддержки;
-облегчения доступа к соответствующим специалистам или услугам;
-управления отношениями с членами, волонтерами и партнерами PATERNITAS;
-улучшения деятельности и услуг организации.
Данные не будут использоваться для целей, несовместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Конфиденциальность запросов на поддержку
Мы понимаем, что люди, обращающиеся в PATERNITAS, могут сообщать нам личную информацию о сложных семейных ситуациях.
Эта информация обрабатывается конфиденциально, и доступ к ней ограничен уполномоченными лицами, которым эта информация необходима для рассмотрения запроса и оказания поддержки.
В случае необходимости привлечения юриста, психолога, медиатора или другого специалиста, передача им персональных данных будет осуществляться в соответствии с действующим законодательством и, при необходимости, с согласия заинтересованного лица.
4. Защита данных, касающихся детей
PATERNITAS уделяет особое внимание защите информации, касающейся детей.
Мы собираем только ту информацию, которая необходима для понимания ситуации и оказания запрошенной поддержки.
Мы рекомендуем не передавать в первоначальном виде ненужную информацию о ребенке, такую как точный адрес, учебное заведение, копии документов, удостоверяющих личность, или другие данные, позволяющие идентифицировать ребенка.
5. Исследования, статистика и информационно-просветительская работа
Цель PATERNITAS — лучше понять проблемы, с которыми сталкиваются родители и дети в ситуациях разлуки, развода или родительских конфликтов.
Информация, полученная из запросов, может быть использована после анонимизации и/или агрегирования для разработки статистики, анализа, исследований, отчетов и рекомендаций по государственной политике.
Используемая для этой цели информация не позволит идентифицировать вовлеченных лиц или детей.
PATERNITAS не будет публиковать имя, фотографию, личную историю или другую информацию, позволяющую идентифицировать человека, без его согласия.
6. Кому мы можем передавать данные
PATERNITAS не продает и не обменивается персональными данными.
Доступ к данным или их передача могут осуществляться, когда это необходимо и разрешено законом, следующим лицам:
-уполномоченным лицам в PATERNITAS;
-специалистам, участвующим в оказании поддержки;
-техническим поставщикам, необходимым для работы нашего сайта и услуг;
-компетентным органам, когда существует юридическое обязательство в этом отношении.
7. Как долго мы храним данные
Персональные данные хранятся только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых они были собраны, и для выполнения юридических обязательств.
Когда их хранение больше не требуется, данные будут удалены или анонимизированы, в зависимости от ситуации.
8. Безопасность данных
PATERNITAS применяет технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери, раскрытия, изменения или ненадлежащего использования.
Доступ к информации, касающейся запросов в службу поддержки, ограничен лицами, которым она необходима для выполнения своих обязанностей.
9. Ваши права
В соответствии с действующим законодательством вы можете запросить:
-доступ к вашим персональным данным;
-исправление неверных или неполных данных;
-удаление данных при соблюдении правовых условий;
-ограничение обработки;
отзыв согласия, если обработка основана на согласии;
осуществление других прав, предусмотренных законодательством о защите персональных данных.
Для запросов, касающихся персональных данных, вы можете связаться с нами по адресу: info@paternitas.md
10. Файлы cookie и внешние сервисы
Веб-сайт PATERNITAS может использовать файлы cookie и технические сервисы, необходимые для работы, безопасности и анализа использования веб-сайта.
В случае использования файлов cookie или сервисов, требующих согласия, посетитель сможет выразить свое мнение с помощью механизма, доступного на веб-сайте.
11. Обновление политики
PATERNITAS может обновлять настоящую Политику при изменении деятельности организации, используемых услуг или требований законодательства.